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comment mettre en place une publicité ciblée avant les vacances?

Et si après deux summer seasons strongly disturbed by the Covid-19 crisis, les Français tenaient enfin leur « revenge travel » ? C’est semble-t-il le cas. Theorized by the McKinsey cabinet and let it be observed in Asia in 2021, the concept referred to the strong and rapid reprise of tourist destinations and a modification of travel habits to the suite of the level of sanitaires restrictions. Autrement dit, non seulement la population repart en vacances en nombre, mais elle le fait avec des objectifs différents.

Selon les chiffres du ministère du Commerce, le tourisme français en plein air était en progression de +24% fin avril par rapport à 2019. me period. In parallel, Logis, the premier group of restaurateurs-hôteliers in Europe, observes the reservations at home of +30% and the table on a progression of +30% of son chiffre d’affaires pour cette année. In short, according to the European organization for the security of air navigation (Eurocontrol), the program of the most popular courrier for the most of July and the other prochain is identified by the cell phone of 2019. And for the long courrier, the situated at 85% of the pre-Covid level.

Face à cette frenésie de voyages et à cette nouvelle que de sens à travers les destinations choisies, le tourisme doit nécessairement se réinventer pour mieux renaître. À quelques encablures du grand départ de la saison estivale, comment les acteurs de ce secteur peuvent-ils mieux cibler, engager et fidéliser les voyageurs sur un marché, encore et toujours, plus compétitif?

The programmatique, the puissante alliée du tourisme pour des ciblées campagnes à grande échelle

With the kiss of the worker, for he fully surrenders to the point where the industry of the voyage assembles a great name of acteurs. Among the comparators of aircraft flights, train tickets, hotels and accommodations, stays with purchases or à la carte, annexed activities (parc de loisirs, visits…), locations of voitures, travel agencies , les offices du tourisme… D’autant que chacun de ces différents sous-secteurs dispose of ses propres spécificités. Du coup, pour planifier ses prochaines vacances, un internaute doit faire face à un choix pléthorique et à de nombreuses interactions depending on the sites you visit.

Pour faire face à cette complexité historique et s’adresser de manière cohérente à ses cibles, le tourisme a toujours été un secteur à la pointe des nouvelles technologies médias. For example, at the beginning of the previous decade, the professionnels de ce milieu were the first to invest en masse sur les canals SEM or sur les réseaux sociaux.

Credit photo : Pexels / @ Element5 Digital

After quelques années maintenant, la programmatique est devenue leur nouveau cheval de bataille. Let in 2018, a study menée par l’Observatoire de l’E-tourisme KPMG indicate that the expenses in programmatique represent près 10% of the total expenses dans le marché du tourisme. For rappelling, the programmatique is the automation and the optimization of the advertising spaces. In terms of the media, the chart is based on a CPM (coût pour mille impressions) where the price varies depending on the different criteria provided as the profile of the Internet or the geolocation. Dans le tourisme, la programmatique est un levier puissant car il permet une personnalisation du message et un meilleur ciblage pour des campagnes à grande échelle.

Cependant, au vu du nombre d’acteurs et de leurs objetifs différents, il n’est pas possible d’établir une stratégie unique de programmatique. For example, a low-cost airline company and a regional holiday village in the United States do all the logical memes in terms of media placement. Of même pour une agence de location de voiture que doit plutôt se positionner à la fin du tunnel.

The preparation of a voyage is equivalent to a long cycle, it is possible to compare the offers for several weeks, and versatile, the Internet users may changer at the earliest moment if they find the most interesting offers. De ce fait, chaque acteur doit mettre en place une stratégie programmatique sur-mesure afin d’effectuer des points d’entrée sur les moments clés de chaque parcours de navigation.

Pertinence and emotion transform an Internet user into a powerful voyageur

Il faut bien garder à l’esprit que le tourisme est univers très concurrentiel, d’aucuns diront presque saturated, dans lequel les coûts d’acquisition ne cessent d’augmenter. For emerging, your programmatic strategy finds its legitimacy if it is capable of scenarising in function of good KPIs. For parvenir à une coherent communication auprès des voyageurs, il faut donc that your marketing strategy programmatique adopts the specific formats où l’interaction et l’onirisme ont toute leur place.

Selon une étude de Hootsuite, la grande majority des internautes regardent au moins une video dans la préparation de leur périple. Comme pour l’ensemble des secteurs, ce format est donc, sans surprise, devenu uncontournable levier d’acquisition. D’une durée plutôt courte, elle permet de créer une expérience visual et auditory capable of transforming an Internet user into a powerful voyageur. In proposing the immersive contents or the humain is in the heart of the video, it will be possible to touch the emotions of the voyageurs in the projections veritably on the spot. Due to its versatility (In-read, In-banner, Pre-roll, Catch-up TV) and its strong creative potential, the video is an excellent moyen d’augmenter le trafic vers son site in order to facilitate the acquisition of nouveaux clients.

Dans une territorial marketing strategy, l’audio peut également être une track à ne pas negliger notamment pour développer un intérêt cultural. Portrait of voyages, intimate encounter with an actor of the region, discoveries of heritage… The audio stimulates the imagination thanks to his stories, his recitations and his plots in the secrets of a territory.

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Credit photo : unsplash / @Neil Mark Thomas

Finally, three popular dans le domaine du voyage, the advertising DCO (Dynamic Creative Optimization) is also a format à ne surtout pas negliger. Ces dynamiques bannières utilisent the data, notamment la géolocalisation et la météo, in order to personnaliser en temps réel des annonces. A digital pub is generally composed of images, texts, buttons and a CTA (call-to-action). Thanks to the programmatique, the DCO bannière adapts many of these elements depending on the moment and the user who visualizes them. The format is incontournable to significantly improve the arrival rates and the conversion on the announcer’s site.

For example, if the weather on the internet is pluvieuse ces prochains jours, the pub DCO peut alors créer une annonce mettant avant des destinations où il fait actuellement beau. S’il vient de neiger sur une ski station, idem, une bannière peut l’indicar en proposant des offers d’hébergement. Using geolocation, this format can also be proposed to a Parisian with ideas for escapes to the best of the capital or encore if a person lives in the province, with current reductions for an experience or a hotel in Paris. Vu que le tourisme est un secteur où la data est abondante et souvent de qualité, les possibilities du DCO sont infinies.

Le ciblage contextuel, vers une communication plus en adéquation avec les nouveaux besoins des voyageurs

Well that data friand, le tourism anticipate déjà, comme tous les secteurs, l’imminente suppression des cookies tiers prévue pour 2023. Longtemps negligé au benefit d’une approche axée sur le behavior de l’internaute, le ciblage contextuel est actuellement une solution alternative qui revient au goût du jour. Once again, the annonceurs diffusent des publicités ciblées sur les contents éditoriaux d’un site en affinité avec la cible. According to an IAB study of 2021 on contextual publicity, 69% of Internet users would be more likely to consider an announcement if it is in adequation with the content I consulted. Pour y parvenir, le ciblage contextuel is focused on semantique, des mots-clés spécifiques, pour proposer des fres que sont totally compatible avec les intérêts des voyageurs. For example, an eco-responsible travel agency defines a list of mots-clés afin d’apparaître sur des articles de site ayant pour thème l’écologie, le respect de la nature, la nourriture vegan ou encore l’agriculture locale.

Pour mettre en place une stratégie de ciblage contextualuel, il faut en amont bien connaître sa cible et définir avec précision ses centers d’intérêt. Ensuite, an annonceur can define minutely the semantic and geographic semantic classification based on a granularity that varies depending on its objects.

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Credit photo : unsplash / @Austin Distel

More than a simple palliative to a world sans cookies tiers, le ciblage contextuel permet également d’adopter une communication plus respectueuse envers des touristes toujours plus attention to the environment and pollution, and buy publicity. The internet sites possessing the Digital Ad Trust label are donc à favoriser par les annonceurs. Launched in 2017, cette initiative interprofessionnelle s’assure de la qualité d’un site selon plusieurs critères. For example, if this dernier fact preuve de Brand Safety, autrement dit if you advertise them online sont raccord avec le editorial context. Of course, the label verifies that the publicity encombrement is acceptable and that it is on board the content that is more advanced than the internet. Finally, these sites doivent set out a series of measures against fraud in order to guarantee measurable anonces and quality. In privileged environments of diffusion in adéquation avec leurs univers, les annonceurs feront foresee de Brand Suitability à travers une experience plus premium et encore plus pertinent.

La crise sanitaire, la fin des cookies-tiers, une concurrence de plus en plus accrue, une dimension RSE à prendre en compte, des voyageurs que de plus de sens… Le secteur du tourisme doit faire face à de nombreux enjeux à la fois conjoncturels et structurals. Pour les surmonter sans trop d’embûches, le marketing programmatique au service de nouveaux formats et le ciblage contextuel semblent être d’excellentes pistes à suivre. Dans le me temps, les acteurs du tourisme doivent faire preuve d’une hyper-agilité et d’une hyper-flexibilité que dessinera les contours d’une nouvelle expérience client.

Created in 2016, Skaze is a trading desk specialized in the publicity program capable of accompanying the annonceurs of the tourism sector, and others, in the elaboration and piloting of leur stratégie marketing sur-mesure.

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